في هذه الحلقة من بودكاست "سيرة"، نستضيف الأستاذ يمان العرضي، رائد الأعمال والمتخصص في استراتيجيات المشاريع الناشئة، للحديث عن التحول المفهومي الذي أحدثه ستيف بلانك في ريادة الأعمال، وكيف غير فكر تطوير العملاء الطريقة التي تبنى بها الشركات الناشئة. بداية من فكرته الشهيرة: "أكبر مخاطرة ليست في تطوير المنتج، بل في تطوير السوق"، قدم بلانك منهجية جديدة تركز على فهم العميل قبل بناء الحل.
الحديث في هذه الحلقة يدور حول الفارق الجوهري بين أبحاث السوق وتطوير العملاء. فكما يوضح الأستاذ يمان، لا يمكن التحقق من الفرضيات حول السوق إلا عبر التجربة الحقيقية والتفاعل مع العملاء، لا من خلال الافتراضات المكتبية. سنناقش أهمية فهم سلوك العميل واحتياجاته كخطوة أولى لتقليل المخاطر وزيادة فرص النجاح، وكيف يمكن لذلك أن يغير نموذج عمل الشركات الناشئة.
سنتعرف أيضًا على كيف أن التحديات الشخصية والتنشئة الاجتماعية تلعب دورًا كبيرًا في تحفيز روح الريادة. كما يجيب ضيفنا عن سؤال جوهري: كيف نبني علاقة صحية ومستدامة مع العميل تبدأ بفهم حقيقي لاحتياجاته وتنتهي ببناء ولاء واستمرارية للعلامة التجارية؟
