في هذه الحلقة من بودكاست سوالف بزنس، نغوص في قصة نجاح شركة سوم التي غيرت سوق المنتجات المستعملة في السعودية. ضيفنا فهد البسام، الشريك المؤسس، يروي رحلة تأسيس سوم منذ عام 2021، وكيف تغلبوا على التحديات التي تواجه سوق المستعمل التقليدي.
يبدأ الحديث بالتحديات التي واجهها السوق، من فقدان الثقة بين البائعين والمشترين، وعدم وجود معايير واضحة للتسعير، وصعوبة ضمان جودة المنتجات. ثم يشرح فهد كيف ابتكروا نموذج عمل مختلف، يقف سوم فيه بالوسط بين البائع والمشتري، ويتولى فحص المنتجات وضمانها قبل وصولها للمشتري، مما ساعدهم على كسب ثقة العملاء وتوسيع نطاقهم في سوق الأجهزة والسيارات المستعملة.
تتطرق الحلقة إلى التحولات التي أجراها المؤسسون على نموذج العمل، الحملات التسويقية الناجحة، فكرة مركز الفحص والضمان، وتجربة رعاية الأندية الرياضية لتعزيز ثقة العملاء. كما يناقش فهد كيفية تسعير المنتجات المستعملة، إضافة منتجات جديدة، وتغيير الهوية التجارية للشركة لتواكب التطور والنمو.
الحلقة تقدم دروسًا قيمة لأي رائد أعمال يرغب في الدخول في أسواق تقليدية وتحويلها من تحديات إلى فرص، من خلال الابتكار، بناء الثقة، وتقديم قيمة حقيقية للعملاء.
