للحصول على شهادة
تساعد هذه الدورة أصحاب العيادات والمراكز الطبية على بناء نظام متكامل لجذب المرضى المحتملين وتحويلهم إلى حجوزات ومراجعين دائمين. تعتمد الدورة على الدمج بين مهارات المبيعات الطبية واستراتيجيات Lead Capture الحديثة.
تبدأ الدورة بشرح رحلة المريض من لحظة البحث عن الخدمة الطبية حتى حجز الموعد. ستتعلم كيفية تصميم عروض جذابة مثل الاستشارات الأولية أو الفحوصات التمهيدية لجذب المهتمين بالخدمة.
كما توضح الدورة كيفية إنشاء صفحات هبوط احترافية تحتوي على نماذج حجز بسيطة لجمع بيانات المرضى المحتملين مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. وتتناول أيضًا أفضل طرق المتابعة عبر الهاتف وWhatsApp والرسائل النصية بطريقة احترافية تزيد من معدل الحجز.
تشرح الدورة كيفية تدريب فريق الاستقبال والمبيعات على التعامل مع الاستفسارات، الرد على الاعتراضات، وإقناع العميل بحجز الموعد المناسب.
بالإضافة إلى ذلك، ستتعرف على استخدام أنظمة CRM لتتبع العملاء المحتملين وتحليل الأداء وتحسين النتائج باستمرار.
بنهاية الدورة ستكون قادرًا على بناء نظام فعال لجذب المرضى وزيادة معدلات الحجز والإيرادات في عيادتك أو مركزك الطبي.