تركز هذه الجلسة التدريبية على تحسين معدل التحويل (Conversion Rate Optimization - CRO) لمتاجر التجارة الإلكترونية، مع شرح عملي من الخبير عبدالله، الذي يوضح كيفية تحويل الزوار إلى عملاء فعليين دون الحاجة لزيادة الإعلانات أو الميزانية التسويقية.

تبدأ الجلسة بشرح مفهوم CRO في سياق المتاجر الإلكترونية، وكيف يمكن لكل عنصر في المتجر أن يؤثر على قرار الشراء مثل صفحة المنتج، الصور، الأسعار، وصف المنتج، وتجربة المستخدم. ثم يتم تحليل رحلة العميل داخل المتجر بدءًا من الدخول وحتى إتمام عملية الشراء.

تغطي الجلسة أهم العناصر التي يجب تحسينها مثل سرعة الموقع، تصميم صفحة المنتج، أزرار الشراء، الثقة (Reviews & Testimonials)، وسياسات الشحن والاسترجاع. كما يتم شرح أهمية اختبار A/B لتجربة أكثر من نسخة من الصفحة لمعرفة الأفضل أداءً.

أيضًا يتم التطرق إلى كيفية استخدام البيانات والتحليلات لفهم سلوك المستخدمين، وتحديد نقاط التسرب التي تؤدي إلى فقدان المبيعات. ويتم تقديم نصائح عملية لتحسين معدل الإضافة إلى السلة وإتمام الدفع.

بنهاية هذه الجلسة ستكون قادرًا على تطبيق استراتيجيات CRO فعالة تساعدك على زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني وتحقيق أرباح أعلى من نفس عدد الزيارات.