• إصدار نسخة رسمية من سجلات الطلاب:
o يتلقى استمارات الطلبات ويلتقي بالاستفسارات الشفهية
o فرز الطلبات وتنفيذها خلال وقت المعالجة المعلن
o ينسق عملية الحصول على توقيعات الموظفين المصرح لهم
o ينسق (في بعض الحالات) مع مندوب الجامعة الأقدم للحصول على تصديق وزارة التعليم العالي على المستندات
o يسلم الطلبات النهائية للطلاب
o تطلب الملفات وتحتفظ بقواعد بيانات مشتركة تحتفظ بسجل الطلبات بالتنسيق مع أخصائي الأرشيف الجامعي.
• إصدار خطابات قبول رسمية للطلاب:
o يتلقى استمارات الطلبات ويلتقي بالاستفسارات الشفهية
o يقوم بفرز وتصنيف الطلبات وفقًا للغرض والوجهة والإلحاح
o يقوم بتنفيذها خلال وقت المعالجة المعلن
o ينسق عملية استكمال النماذج والحصول على التوقيعات الشخصية المصرح بها
o التنسيق مع وزارة التعليم العالي (في بعض الحالات) لتوثيق المستندات
o يسلم الطلبات النهائية للطلاب
o تطلب الملفات وتحتفظ بقواعد بيانات مشتركة تحتفظ بسجل الطلبات بالتنسيق مع أخصائي الأرشيف الجامعي.
تقديم خدمات مباشرة للعملاء: من المتوقع أن يخدم موظف التسجيل ما يلي:
o استيعاب حركة الطلاب وأولياء الأمور يوميًا ، وتلقي الاستفسارات وتوجيههم / توجيههم بشكل مناسب بطريقة مهنية وودودة
o تقديم خدمات عالية الجودة ويمكن الوصول إليها تلبي احتياجاتهم
o توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب ومفيدة للطلاب فيما يتعلق بمسار دراستهم والتسجيل والسياسات والخدمات والعمليات
o إعطاء معلومات دقيقة وشاملة
o توفير إجراءات شكاوى وطعون عادلة وشفافة وفعالة
o الرد على الاستفسارات الشخصية والهاتفية والبريد الإلكتروني من أعضاء القسم
o إبلاغ المشرف المسجل ونائبه بالمشكلات ومتابعة عملية حلها
o ضمان النظافة والراحة والأمان
التقديم على موقع الجامعة | من هنـــــــــا
