IT Systems & Technical Support Specialist

IT Systems & Technical Support Specialist
نوع العمل : عمل كلى
الخبرة : 0-1 سنة
الراتب : Not Mentioned
المكان : Oman

Job Description

 المهام والمسؤوليات:

  • تقديم الدعم الفني اليومي لمستخدمي الأنظمة.
  • صيانة وتحديث الأنظمة، الخوادم، والتطبيقات المرتبطة بعمليات الشركة.
  • إدارة ومتابعة قواعد البيانات، وضمان توفر البيانات وسلامتها.
  • تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة باستخدام أدوات تحليل البيانات.
  • المشاركة في تنفيذ المشاريع التقنية والتكامل مع أنظمة ERP وPOS.
  • مراقبة أداء الشبكة والأنظمة وتنفيذ الإجراءات الوقائية والاستباقية.
  • توثيق العمليات والإجراءات الفنية وتقديم التقارير للإدارة التقنية


Skills

المؤهلات المطلوبة:

  • شهادة دبلوم أو بكالوريوس في تقنية المعلومات، نظم المعلومات، علوم الحاسب أو ما يعادلها.
  • خبرة لا تقل عن 2 سنوات في مجال الدعم الفني أو إدارة الأنظمة.
  • إلمام جيد بلغات قواعد البيانات مثل SQL.
  • معرفة بأنظمة التشغيل (Windows/Linux) وبيئات الشبكات.
  • القدرة على فهم وتحليل المتطلبات الفنية والوظيفي
  • خبرة في التعامل مع أنظمة ERP أو نقاط البيع.
  • الإلمام بمفاهيم أمن المعلومات والنسخ الاحتياطي.
  • مهارات تحليل البيانات واستخدام أدوات مثل Power BI أو Excel المتقدم.
  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
  • مهارات عالية في حل المشكلات.
  • العمل بروح الفريق والقدرة على إدارة الأولويات.
  • دقة في التفاصيل وتحمل ضغط العمل