نوع العمل : عمل كلى
الخبرة : 0-1 سنة
الراتب : not
المكان : egybt
الخبرة : 0-1 سنة
الراتب : not
المكان : egybt
📌 المهام:
- الرد على العملاء عبر الشات والمكالمات الهاتفية.
- حل استفسارات العملاء بسرعة واحترافية.
- تسجيل الملاحظات والتقارير الخاصة بالمكالمات والشات.
- متابعة الحالات لضمان رضا العميل.
📌 المتطلبات:
- خبرة سابقة في مجال الكول سنتر (شات أو صوت) لا تقل عن سنة.
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع عدد كبير من العملاء.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على الاستماع الجيد.
- إجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج التواصل (CRM – Chat tools).
- مرونة في أوقات العمل.