الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الغرض من الدور هو تقديم خدمة عملاء استثنائية مع تعظيم جميع فرص المبيعات.
المسؤوليات الرئيسية
• تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• اتباع عملية البيع لتعظيم المبيعات.
• فهم ميزات وفوائد جميع خطوط منتجات ترافليكس.
• استخدام كل فرصة لزيادة المبيعات المتقاطعة.
• التعرف على علامات التحذير للمعاملات المشكوك فيها والتخفيف من الآثار المحتملة للبيع.
• الالتزام بالعروض الترويجية التسويقية.
• إدارة مخزون الصندوق.
• تحقيق مؤشرات الأداء الفردية/الأهداف.
• التحقيق الكامل في الفائض والنقص (الاختلافات) والإبلاغ عنها.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والموقع، بما في ذلك المتطلبات القانونية والمخاطر والصحة والسلامة والأمن ومتطلبات خدمة العملاء.
• ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والشركات.
• الحفاظ على معايير عالية من النظافة وعرض المتاجر.
• المساهمة في نجاح الفريق.
• إكمال التدريب ضمن الأطر الزمنية المطلوبة.