ملخص الوظيفة:

يتولى مسؤولية إدارة وتشغيل كافة أنشطة الشركة الخاصة بالمكاتب المخدومة ومساحات العمل المشتركة (Workspaces)، وضمان تقديم خدمات بمستوى جودة عالية للعملاء. بالإضافة إلى قيادة جهود المبيعات والتسويق لزيادة الإشغال وتحقيق الأهداف المالية.

المهام والمسؤوليات:

أولاً – التشغيل:

• الإشراف على إدارة وتشغيل المكاتب والمرافق لضمان أعلى مستويات الجودة والجاهزية.
• متابعة فريق الاستقبال وخدمة العملاء لضمان رضا العملاء وتحسين تجربتهم.
• الإشراف على عقود العملاء وتجديدها، وإدارة عمليات الحجز والفوترة.
• التأكد من جاهزية البنية التحتية (الإنترنت، الأثاث، المرافق) وصيانتها.
• إدارة العلاقة مع الموردين ومقدمي الخدمات (النظافة، الصيانة، الأمن).
• تطوير سياسات التشغيل والإجراءات الداخلية لضمان الكفاءة والاستدامة.

ثانياً – المبيعات والتسويق:

• إعداد وتنفيذ خطة مبيعات لزيادة نسبة الإشغال وتحقيق الإيرادات المستهدفة.
• البحث عن عملاء محتملين وبناء علاقات مع الشركات ورواد الأعمال.
• إعداد العروض التجارية وإجراء المفاوضات وإغلاق الصفقات.
• الاشراف الحملات التسويقية على القنوات الرقمية والتقليدية.(يوجد فريق تسويق رقمي)
• الاشراف حسابات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني للشركة. (يوجد فريق تسويق رقمي)
• تنظيم فعاليات وأنشطة ترويجية لزيادة الوعي بالخدمات.

المتطلبات:

المؤهل العلمي: بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو أي تخصص ذي صلة.

الخبرة:

• خبرة 3 سنوات على الاقل في إدارة المكاتب المخدومة.
• خبرة مثبتة في المبيعات وتحقيق الأهداف.

المهارات:

• القدرة على وضع وتنفيذ خطط تشغيلية لضمان جاهزية المكاتب وجودة الخدمات.
• متابعة فرق العمل والتأكد من الالتزام بالمعايير التشغيلية.
• مهارات البحث عن عملاء محتملين (Lead Generation) وتحويلهم إلى عملاء فعليين.
• مهارة إعداد العروض التجارية وإغلاق الصفقات لتحقيق أهداف الإشغال والإيرادات.
• فهم جيد لدورة المبيعات في قطاع المكاتب المخدومة ومساحات العمل المشتركة.
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والشركاء.
• التعامل الاحترافي مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية
• مهارات قيادية وإدارية قوية.
• مهارات عالية في البيع والتفاوض.
• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات.
• إتقان العربية والإنجليزية.

للتقديم الان