أخصائي عمليات مكافآت العملاء – Customer Rewards Operations Specialist

أخصائي عمليات مكافآت العملاء – Customer Rewards Operations Specialist
نوع العمل : عمل كلى
الخبرة : 3-5 سنة
الراتب : - 3000 دولار
المكان : دبي

 رقمي سريعة النمو تعمل في أسواق أفريقية متعددة. هذا المنصب مثالي لمن يستمتع بالعمل المنظم، ويولي اهتماماً دقيقاً بالتفاصيل، ويرغب في أن يكون عمله حاضراً لضمان سير العمل بسلاسة خلف الكواليس.



ستكون جزءًا من فريق صغير وموثوق به مسؤول عن تنفيذ مكافآت العملاء والعروض الترويجية بدقة وفي الوقت المحدد، كل يوم.



ما ستفعله

إضافة رصيد دقيق إلى قوائم العملاء عبر أنظمة داخلية متعددة
تنفيذ أنشطة المكافآت اليومية والأسبوعية والقائمة على الحملات
تحقق من جميع الأعمال جيدًا لضمان دقتها قبل الانتهاء.
حافظ على تحديث جداول التتبع ولوحات المعلومات المباشرة.
التحقيق في التناقضات وحلها، وتصعيد المشكلات عند الحاجة.
شارك التحديثات والتقارير الدورية مع فريق العمليات
العمل عن كثب مع فرق الترويج وإدارة علاقات العملاء والتكنولوجيا لضمان سير الحملات كما هو مخطط لها


نمط العمل

وظيفة هجينة (مزيج من العمل المكتبي والعمل عن بعد)
خمسة أيام عمل في الأسبوع وفقًا لجدول مناوبة
العمل في عطلات نهاية الأسبوع بشكل منتظم مطلوب ، مع اختلاف أيام الإجازة من أسبوع لآخر.
ساعات العمل النهارية المعتادة، مع مرونة خلال فترات الذروة.


معلومات مهمة

يجب أن يكون لدى المتقدمين بالفعل الحق القانوني في العمل في بلد التوظيف
لا تتوفر رعاية التأشيرة لهذا المنصب


لماذا هذا الدور؟

هذه فرصة ممتازة لمن يسعى لبناء مسيرة مهنية في مجالات العمليات، أو البيانات، أو أداء الحملات التسويقية. بإمكان المتميزين الترقّي إلى مناصب مثل محلل العمليات، أو محلل العروض الترويجية، أو مدير أداء الحملات التسويقية، ما يتيح لهم اكتساب خبرة أعمق في مجال البيانات، وإعداد التقارير، ودعم اتخاذ القرارات.

مهارات
خبرة من سنة إلى سنتين في مجال العمليات أو الإدارة أو مجال البيانات
الاهتمام الشديد بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع المهام المتكررة
يجيد استخدام برنامج Excel أو جداول بيانات Google (عمليات البحث، والجداول المحورية، والتحقق الأساسي من البيانات)
القدرة على العمل بكفاءة عبر أنظمة وأدوات متعددة
منظم، جدير بالثقة، وقادر على إدارة عبء العمل الخاص به
شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة ويعمل بكفاءة ضمن فريق 

للتقديم الان