1. المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية القسم العامة والسياسات والإجراءات وخطط العمل والميزانية.

2. تطوير مقاييس القسم والتقارير والتحليلات حسب الحاجة

3. المشاركة في تحديد التغييرات والتوصيات لمزيد من تطوير القسم.

4. المساعدة في مراقبة الالتزام بالسياسات والإجراءات.

5. تصميم وتطوير إرشادات العمليات والأدوات وإجراءات التشغيل القياسية للقسم المعين.

6. توزيع وإكمال ومعالجة الأنشطة أو المهام المهيكلة.

7. تفسير مواصفات الوظيفة والمسؤوليات الرئيسية لتوجيه المرؤوسين

8. تنسيق أو مساعدة المرؤوسين في أداء الواجبات، وحل المشكلات وخطط التحفيز لضمان تحقيق أهداف العمل.

9. المساعدة في إعداد تقارير الأداء.

10. تمثيل الأقسام في اللجان الداخلية المختلفة، وقوات العمل والاجتماعات متعددة الوظائف.

11. أداء الواجبات المعينة