برنامج (تمهير) الرمضاني لإعداد أخصائي الجودة الشاملة (TQM) مع د. محمد العامري ماهية إدارة الجودة الشاملة (TQM) Total Quality Management مع د. محمد العامري الإدارة الإستراتيجية كمتطلب في إدارة الجودة الشاملة Strategic Management مع د. محمد العامري إدارة الإنتاج والعمليات كمتطلب في إدارة الجودة الشاملة Operations Management مع د. محمد العامري جودة الأداء والتميز المؤسسي كمتطلب في إدارة الجودة الشاملة مع د. محمد العامري تنظيم إدارة الجودة الشاملة مع د. محمد العامري إدارة التغيير كمتطلب في إدارة الجودة الشاملة Change Management مع د. محمد العامري دور التزام القيادة العليا في دعم عمليات إدارة الجودة الشاملة (TQM) مع د. محمد العامري دور الموارد البشرية في إدارة الجودة الشاملة من خلال إدارة وتقييم الأداء مع د. محمد العامري بناء فريق ادارة الجودة الشاملة Quality Improvement Teams مع د. محمد العامري بناء نظام الجودة الشاملة ( تخطيط الجودة الشاملة وتطبيقها في المنظمة ) مع د. محمد العامري بناء دليل الجودة للمنظمة Quality Manual مع د. محمد العامري دور حلقات الجودة في تطوير إدارة الجودة الشاملة Quality Circles مع د. محمد العامري أساليب حل المشكلات في إدارة الجودة الشاملة Problem Solving مع د. محمد العامري الأدوات السبع لضبط ومراقبة الجودة الشاملة Tools of Quality Control مع د. محمد العامري التركيز على العميل ومقاييس جودة الخدمة المدركة (الفجوات) ‏SERVQUAL مع د. محمد العامري العلاقات مع الموردين وإدارة جودة سلاسل الإمداد SCM كمتطلب في إدارة الجودة الشاملة مع د. محمد العامري المواصفات القياسية الدولية أيزو الايزو 9000 ISO مع د. محمد العامري العمليات الاحصائية للجودة وعلاقتها باتخاذ القرارات مع د. محمد العامري نظام ضبط الجودة وحساب تكاليفها Quality control system and Cost of Quality (COQ) مع د. محمد العامري دور المقارنة المرجعية في تحسين إدارة الجودة Benchmarking مع د. محمد العامري معايير سيجما الستة لتحسين وإدارة الجودة Six Sigma مع د. محمد العامري منهج الجودة الياباني ( كايزن ) KAIZEN METHOD مع د. محمد العامري إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) Management/Business Process Reengineering مع د. محمد العامري التغيير لموقع العمل باستخدام الكايزن KAIZEN Gemba مع د. محمد العامري أدوات كايزن لحل المشاكل KAIZEN tools for problem solving مع د. محمد العامري منهجية تجنب الأخطاء ضمن منهج الجودة الياباني (كايزن) KAIZEN METHOD مع د. محمد العامري نموذج التحسين المستمر للأداء FOCUS P-D-C-A model  مع د. محمد العامري جوائز الجودة العالمية Quality Awards مع د. محمد العامري