أخصائي تحصيل ومتابعة العملاء – Credit & Collections Officer

أخصائي تحصيل ومتابعة العملاء – Credit & Collections Officer
نوع العمل : عمل كلى
الخبرة : 0-3 سنة
الراتب : Not mentioned
المكان : emirates

  • القيام بمهام تحصيل المستحقات المالية من العملاء وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة، وضمان الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء أثناء عملية التحصيل

Responsibilities

  • .التواصل مع العملاء لتذكيرهم بالمستحقات المتأخرة ومتابعة التحصيل
  • .تنظيم جداول التحصيل اليومية وتوثيقها باستخدام Microsoft Excel
  • .إعداد تقارير دورية توضح حالة الحسابات والمبالغ المحصلة والمتأخرة
  • .تحرير خطابات رسمية باستخدام Microsoft Word عند الحاجة (مثل إشعارات الدفع أو المراسلات الرسمية)
  • .استلام وتسليم المبالغ المالية أو الشيكات وتوثيق العمليات المالية
  • .التنسيق المستمر مع الإدارة المالية والإدارات المعنية
  • .التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء باحترافية
  • .الالتزام بتعليمات الإدارة وتحقيق أهداف التحصيل المحددة

Requirements

  • .مؤهل عالي
  • .خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال التحصيل أو المجال المالي
  • .مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء
  • .معرفة جيدة باستخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office

Benefits

  • .توفير وسائل النقل
  • .تأمين طبي، تأمين اجتماعي، وتأمين على الحياة