محتوى الدورة
رضا العملاء: كيف يتحقق رضا العملاء؟ - د. إيهاب مسلم رضا العملاء: ما هى إدارة توقعات العملاء؟- د. إيهاب مسلم رضا العملاء: ما أهمية رضا العملاء لشركتك؟ كيف تخسر بسبب العميل الغاضب؟ - د. إيهاب مسلم رضا العملاء: القيمة العمرية للعميل customer lifetime value CLV - د. إيهاب مسلم رضا العملاء: حقائق هامة عن شكاوى العملاء - د. إيهاب مسلم رضا العملاء: 10 جمل ممنوع تقولها لعميلك الغاضب - د. إيهاب مسلم أسباب فشل الشركات: هل العميل دايما على حق؟ علاقة رضا العملاء بنجاح الشركات - د. إيهاب مسلم رضا العملاء: قياس رضا العملاء - د. إيهاب مسلم رضا العملاء وولاء العملاء: طريقة قياس ال Net Promoter Score NPS | د. إيهاب مسلم خدمة العملاء والتصرف الأفضل مع العملاء المقرفين!! - تسجيل لبث مباشر | حلقة 1 | د. إيهاب مسلم ثورة خدمة العملاء - الجزء الأول | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم ثورة خدمة العملاء - الجزء الثاني | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم ثورة خدمة العملاء - الجزء الرابع | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم ثورة خدمة العملاء - الجزء الثالث | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم ثورة خدمة العملاء - الجزء الخامس | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم ثورة خدمة العملاء - الجزء السادس | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم ثورة خدمة العملاء - الجزء السابع | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم تعمل إيه مع العميل الكداب؟ | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم هل العميل دايما على حق؟ | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم رضا العملاء في الخدمات التعليمية | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم ماهي المستويات الستة لخدمة العملاء؟ | عيادة الشركات | د إيهاب مسلم اربع حالات العميل لايكون فيها على حق | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم الفرق بين العميل القديم والجديد والمفقود | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم الضمان وانواعه وعلاقته بثقة العميل | من دبلومة التسويق 3في1| د. إيهاب مسلم نعمل ايه مع عميل بيقول اعرف منين انكم مش نصابين؟ | من دبلومة التسويق 3في1| د. إيهاب مسلم

للحصول على شهادة

  • 1- التسجيل
  • 2- مشاهدة الكورس كاملا
  • 3- متابعة نسبة اكتمال الكورس تدريجيا
  • 4- بعد الانتهاء تظهر الشهادة في الملف الشخصي الخاص بك